Авторский видеокурс Елены Глущенко «Искусство аптечных продаж». ч. 3

Клиентов на всех уже не хватает, а количество аптек на рынке продолжает увеличиваться? Не знаете, как завоевать покупателя в этой конкурентной войне? Видеокурс бизнес-тренера Елены Глущенко расскажет вам, как победить в борьбе за клиента, используя самые эффективные техники продаж и стандарты обслуживания посетителей аптеки.

Видеокурс состоит из трех обучающих модулей.

В третьем модуле вы узнаете:

• почему клиент возражает и как определить источник возражения покупателя;
• основные этапы работы с возражениями;
• как действует алгоритм ответа «Да, и при этом…»;
• что такое дополнительная продажа и почему она важна в первую очередь для покупателя;
• особенности работы с дополнительной продажей в зависимости от ее типа;
• «три кита» продажи сопутствующих товаров;

• варианты завершения продажи – как подтолкнуть клиента к принятию решения о покупке.

В результате просмотра вы получите:

• новые способы работы с возражениями;
• еще больше приемов эффективного донесения информации;
• творческие идеи для дополнительных продаж.

!NEW! Теория+практика – разбираем с тренером реальные ситуации аптечных продаж!

Бонус! Как ответить клиенту, если он заявил, что в вашей аптеке продают поддельные лекарства – и получить лояльного покупателя!