Блог

Сезон очередей в аптеке открыт

С наступлением сезона холодов и хронических обострений в аптеки приходит пора очередей. Чтобы регулировать большие потоки нетерпеливых клиентов, многие крупные сетевые аптеки используют в своих торговых залах систему электронных очередей. Однако в большинстве аптек по-прежнему сохраняется «живая» очередь, накапливающая в себе и выплескивающая на первостольника недовольство, нетерпение и раздражение. Как справиться с этим работнику аптеки?

Какая форма выкладки лучше?

В советское время закрытая форма выкладки была фактически единственным вариантом оформления аптеки. Именно она до сих пор ассоциируется с образом классической аптеки: закрытые стеклом витрины, очередь и маленькое окошечко, провизор или фармацевт в белом халате.

Фармацевты назвали главные критерии при выборе обучающей компании

Чем руководствуются специалисты аптек, выбирая обучающую организацию для повышения квалификации персонала? Это выяснил федеральный центр поддержки среднего и малого аптечного бизнеса «Фармзнание» в ходе исследования, проведенного в начале года.

Откуда берутся лояльные покупатели

Главная коммерческая ценность любого аптечного учреждения – это его клиенты. А значит, основная бизнес-задача аптеки состоит в том, чтобы привлечь и удержать как можно большее число покупателей.