Блог

Корпоративные стандарты обслуживания в аптеках

То, что повышение качества обслуживания является одним из конкурентных преимуществ для аптек, уже не требует доказательств. Но как поднять уровень аптечного сервиса? Внедрив корпоративный стандарт!

Топ-7 ошибок при найме сотрудников аптек

Считается, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Но необязательно учиться на своих ошибках, когда можно это делать на чужих. Например, тому, как безошибочно нанимать на работу первостольников

Адаптация сотрудников без опыта работы

 

Итак, вы решились взять в аптеку «кота в мешке» – сотрудника без опыта работы. Как можно помочь ему быстрее адаптироваться на новом месте работы и, самое главное, раскрыть свой потенциал?

Поделитесь с покупателями тонкостями хранения лекарств

Проконсультировать покупателя аптеки о том, как правильно хранить дома приобретенное лекарство – прямая обязанность фармацевта. Но, как правило, первостольник касается этой темы только в том случае, если у препарата особые условия хранения – например, при низких температурах

Что важно молодым сотрудникам

Современная молодежь не гонится за рублем – к таким выводам пришли в аналитическом центре «Альфастрахование» в результате опроса сотрудников HR 100 российских компаний с годовой выручкой от 100 млн руб.